抵达
在酒店入口处，有非接触式手部消毒站。为了避免面对面的迎宾，我们在酒店接待区竖起了有机玻璃墙。我们通过描述走道和地板上的间隔标记来标记指定的入口和出口。房卡以及圆珠笔在每次接触后都会进行卫生清洁和消毒。我们希望您尽可能不使用现金支付。在您抵达之前，会告知您巴登-符腾堡州的入境规定。

卫生清洁和消毒
我们定期清洁和消毒室内表面、扶手、门把手和其他接触面。我们的公共空间里有提供消毒液。

电梯间
我们的电梯每次只限于两人使用。我们每天都会对电梯进行多次清洁和消毒。

酒店前台
酒店前台有工作人员作为 "大堂经理"，主动调节客人或访客的流量，使之不出现交通堵塞或等待时间。

除了现有的送风和排风外，我们的公共空间还配备了非常高质量的室内空气净化装置，通过紫外线照射持续消灭空气中的病毒和细菌。而且它们的净化率达到99.9%。此外，房间还定期进行通风。

我们的服务人员定期接受关于所有感染控制措施的培训。这些措施包括全面的手部卫生、遵守距离规定和避免身体接触、正确处理工作服和材料以及正确使用清洁剂和消毒剂。

员工 职员
我们的房间清洁团队都非常负责认真，以确保最高水平的清洁，不仅是公共区域，也包括所有房间和活动室。

卫生清洁与消毒
我们定期对重要的接触点如扶手和门把手进行清洁和消毒。在公共区域有非接触式手部消毒器。为清洁房间制定了全面的清洁消毒流程。

非接触式服务
当然，您也可以选择取消您的房间清洁或让您的房间服务在没有接触的情况下进行。

报刊
根据要求，您将收到一份专供您使用的每日报纸。

卫生清洁与消毒
我们定期会对椅子、菜单、扶手和其他接触面进行清洁和消毒。餐厅内有非接触式手部消毒器。

衣帽间
出于卫生方面的考虑，我们会提醒客人带着衣帽到他们的座位。

间距规定
我们在餐厅的桌椅，保证了至少1.5米的距离。为了避免近距离接触，我们标出了明确的入口和出口。在客人到达后，我们将为客人引导并安排座位。

空气净化器
除了现有的送风和排风之外，我们的餐厅还配备了非常高质量的室内空气净化装置，通过紫外线照射不断消灭空气中的所有病毒和细菌，功能达到99，9%。此外，房间还定期进行通风。

无接触支付方式
我们会询问客人在可能的情况下采用无现金支付。

卫生清洁与消毒
我们定期对躺椅、沙发、桌子、门把手和电灯开关进行清洁和消毒。我们的健身器材在每次训练后都会进行清洁和消毒。整个水疗馆内有非接触式手部消毒器。

服务
客人抵达我们的水疗馆时，我们的员工会为您提供毛巾、浴袍和拖鞋。

卫生清洁与消毒
我们定期对餐具，会议用品，如笔和电子产品、椅子、桌子、门把手和灯开关进行清洁和消毒。会议厅有非接触式手部消毒器。

衣帽间
出于卫生方面的考虑，我们要求会提醒客人随身携带他们的衣帽去会场。

器材
我们为每个参会者提供足够的工作材料。提供一次性使用会议材料。

场地
我们在会议厅里提供宽敞的座位，保证您和您的客人有至少1.5米的距离。为了保持清晰的人行道，避免近距离接触，我们在指定的入口和出口处做了标记。我们所有的会议厅都有通风设施。

个人预订可以在抵达前48小时/2天内免费取消--欧洲中部时间中午12点。在此之后，如果不可能重新出租房间，必须支付商定的过夜价格的90%。请注意，单独的取消条件适用于特殊价格、团体和套餐预订。