卫生与安全

到达
您可以在入口处找到非接触式手部消毒站。每次接触后，房卡和笔都会进行卫生清洁和消毒。请尽可能使用非现金支付。

接待处
接待处的专家可充当 “大堂经理”，主动调节宾客和访客的流量，避免出现交通堵塞或等候时间过长的情况。

卫生清洁和消毒
我们定期对表面、扶手、门把手和其他接触面进行清洁和消毒。公共区域备有手部消毒器。

电梯
我们每天对电梯进行多次清洁和消毒。

我们的服务员工定期接受有关所有预防感染措施的培训。这些措施包括全面的手部卫生、避免身体接触、正确处理工作服和材料以及正确使用清洁剂和消毒剂。

工作人员
我们的 2 名管家、3 名管家助理和 15 名长期雇用的客房服务员不仅确保公共区域的清洁达到最高标准，还确保客房和多功能厅的清洁达到最高标准。

卫生清洁和消毒
我们定期对扶手和门把手等重要接触点进行清洁和消毒。公共区域设有非接触式手部消毒机。我们为房间的清洁制定了全面的清洁流程。

非接触式服务
当然，您也可以选择取消客房清洁或客房服务，而无需亲自联系。

报纸
根据要求，您将收到一份供您专用的日报。

卫生清洁和消毒
我们定期对椅子、菜单、扶手和其他接触面进行清洁和消毒。我们的场所提供非接触式手部消毒机。

距离规则
我们将桌椅摆放整齐，保证您在餐厅内有足够的空间。我们很乐意在您抵达时为您安排座位。

空气净化
除了现有的送风和排风外，我们的餐厅还配备了非常优质的室内空气净化装置，通过紫外线辐射持续消灭空气中的所有病毒和细菌。在 99.9% 的时间内都是如此。此外，还辅以定期通风。

非接触式支付
我们希望您尽可能使用非现金支付。

卫生清洁和消毒
我们定期对躺椅、桌子、门把手和电灯开关进行清洁和消毒。每次训练结束后，我们都会对健身器材进行清洁和消毒。健身区设有非接触式手部消毒器。

服务
抵达 PANORAMA SPA 时，我们将为您提供毛巾、浴袍和拖鞋。

卫生清洁和消毒
我们定期对用具（如笔和技术）、椅子、桌子、门把手和电灯开关进行清洁和消毒。活动区备有非接触式手部消毒器。

衣帽间
出于卫生考虑，我们要求客人在就座时携带衣帽间。

设备
我们为每位参与者提供一次性使用的充足工作材料（如调节卡）。

客房
我们保证您和您的客人在客房内有足够的空间，这得益于宽敞的座位安排。我们的所有客房均配有通风设备。

对于个人预订，可在抵达前 48 小时/2 天（欧洲中部时间中午 12:00）内免费取消预订。此后，如果无法重新预订，则必须支付约定过夜价格的 90%。请注意，特殊取消条件适用于特价预订、团体预订和套餐预订。