到达
您可以在入口处找到非接触式手部消毒站。每次接触后,房卡和笔都会进行卫生清洁和消毒。请尽可能使用非现金支付。
接待处
接待处的专家可充当 “大堂经理”,主动调节宾客和访客的流量,避免出现交通堵塞或等候时间过长的情况。
卫生清洁和消毒
我们定期对表面、扶手、门把手和其他接触面进行清洁和消毒。公共区域备有手部消毒器。
电梯
我们每天对电梯进行多次清洁和消毒。
客人和同事的健康与安全是我们的首要任务。因此,我们在海德堡欧洲宫制定了全面的卫生和安全理念,并始终如一地认真执行。所有区域的出色卫生和清洁以及全面安全是我们的基本要求。我们希望您在任何时候都能感到舒适和安全。
到达
您可以在入口处找到非接触式手部消毒站。每次接触后,房卡和笔都会进行卫生清洁和消毒。请尽可能使用非现金支付。
接待处
接待处的专家可充当 “大堂经理”,主动调节宾客和访客的流量,避免出现交通堵塞或等候时间过长的情况。
卫生清洁和消毒
我们定期对表面、扶手、门把手和其他接触面进行清洁和消毒。公共区域备有手部消毒器。
电梯
我们每天对电梯进行多次清洁和消毒。
我们的服务员工定期接受有关所有预防感染措施的培训。这些措施包括全面的手部卫生、避免身体接触、正确处理工作服和材料以及正确使用清洁剂和消毒剂。
工作人员
我们的 2 名管家、3 名管家助理和 15 名长期雇用的客房服务员不仅确保公共区域的清洁达到最高标准,还确保客房和多功能厅的清洁达到最高标准。
卫生清洁和消毒
我们定期对扶手和门把手等重要接触点进行清洁和消毒。公共区域设有非接触式手部消毒机。我们为房间的清洁制定了全面的清洁流程。
非接触式服务
当然,您也可以选择取消客房清洁或客房服务,而无需亲自联系。
报纸
根据要求,您将收到一份供您专用的日报。
卫生清洁和消毒
我们定期对椅子、菜单、扶手和其他接触面进行清洁和消毒。我们的场所提供非接触式手部消毒机。
距离规则
我们将桌椅摆放整齐,保证您在餐厅内有足够的空间。我们很乐意在您抵达时为您安排座位。
空气净化
除了现有的送风和排风外,我们的餐厅还配备了非常优质的室内空气净化装置,通过紫外线辐射持续消灭空气中的所有病毒和细菌。在 99.9% 的时间内都是如此。此外,还辅以定期通风。
非接触式支付
我们希望您尽可能使用非现金支付。
卫生清洁和消毒
我们定期对躺椅、桌子、门把手和电灯开关进行清洁和消毒。每次训练结束后,我们都会对健身器材进行清洁和消毒。健身区设有非接触式手部消毒器。
服务
抵达 PANORAMA SPA 时,我们将为您提供毛巾、浴袍和拖鞋。
卫生清洁和消毒
我们定期对用具(如笔和技术)、椅子、桌子、门把手和电灯开关进行清洁和消毒。活动区备有非接触式手部消毒器。
衣帽间
出于卫生考虑,我们要求客人在就座时携带衣帽间。
设备
我们为每位参与者提供一次性使用的充足工作材料(如调节卡)。
客房
我们保证您和您的客人在客房内有足够的空间,这得益于宽敞的座位安排。我们的所有客房均配有通风设备。
对于个人预订,可在抵达前 48 小时/2 天(欧洲中部时间中午 12:00)内免费取消预订。此后,如果无法重新预订,则必须支付约定过夜价格的 90%。请注意,特殊取消条件适用于特价预订、团体预订和套餐预订。
如果您对我们的卫生和安全措施有任何疑问或担心,请随时拨打电话 +49 (0) 6221 515-0 或发送电子邮件至reception@europaeischerhof.com 与我们联系。保持乐观和健康–我们期待着您的到来。