Die Zufriedenheit der Gäste beginnt mit der Zufriedenheit des Mitarbeiters – und wer glückliche Gäste haben will, der braucht glückliche Mitarbeiter. Davon sind wir zutiefst überzeugt. Unsere Mitarbeiter sind Teil einer erweiterten Familie und unser ganzer Stolz. In einer Unternehmensphilosophie, die von Vertrauen und Werten wie Fairness, Achtsamkeit und Verantwortungsbewusstsein geprägt ist, ist es unsere Führungsaufgabe, Rahmenbedingungen zu schaffen, in denen Menschen sich entfalten und wachsen können. Unser Credo „Wir lieben, was wir tun.“ kann nur unter solchen Rahmenbedingungen gelebt werden. Von jedem an seinem – und vor allem richtigen – Platz, alleine und im Team. Das treibt uns an und ist der tiefere Sinn unseres Tuns: einen Ort zu schaffen, an dem Menschen lieben, was sie tun, so dass sie in der Lage sind, anderen glückliche Momente zu schenken, die auch uns wieder glücklich machen. Dieser Satz – „Wir lieben, was wir tun.“ – bringt unsere Haltung auf den Punkt, er ist die Quintessenz unserer Philosophie und die Grundlage unserer Vision.

Die über 160 Angestellten – 28 davon in der Ausbildung – sind die Seele unseres Hauses, unser größter Schatz, und wir als Unternehmerfamilie sind unglaublich stolz auf jeden Einzelnen. Manche sind schon mehr als 40 Jahre bei uns. Das macht ein Familienunternehmen wie den Europäischen Hof Heidelberg aus. So ist der leidenschaftliche Einsatz, den Sie als Gast in jedem Moment Ihres Aufenthalts spüren, Ausdruck aufrichtiger und herzlicher Gastfreundschaft. Diese überdurchschnittliche Dienstleistung kann nur entstehen, weil wir uns alle von einer Vision leiten lassen!