Lebenslauf Frau Dr. Caroline von Kretschmann

„Wir lieben, was wir tun“ – das ist nicht nur ein Satz, sondern das gelebte Führungscredo in unserem Familienbetrieb. Unser Ziel ist es, jedem Menschen im Unternehmen genau den Platz zu bieten, an dem er oder sie lieben kann, was er oder sie tut. Wenn das gelingt, folgen Freude, Begeisterung, Leichtigkeit und Erfolg meist wie von selbst. Potenziale beginnen sich zu entfalten auf eine Weise, die tief berührt. Ich empfinde es als großes Privileg, meinen eigenen Kraftplatz hier im Europäischen Hof Heidelberg gefunden zu haben. In Anlehnung an ein buddhistisches Zitat: „Wer an seinem Platz ist, dem wachsen Flügel.“

Wir haben eine Unternehmens- und Führungsphilosophie, die wir als werteorientiert und emphatisch bezeichnen. An erster Stelle stehen bei uns die Mitarbeitenden, die wir bewusst Kolleginnen und Kollegen nennen, an zweiter der Gast und an dritter das Unternehmen, denn wir sind davon überzeugt, dass das Gäste-Erlebnis nie besser sein kann als das Mitarbeitenden-Erlebnis. Zudem folgenden wir dem Ansatz der dienenden Führung. Dieser Führungsstil nimmt den Mitarbeitenden und dessen Bedürfnisse in den Fokus und schafft Rahmenbedingungen, damit diese ihre Fähigkeiten freisetzen und ganzheitlich entwickeln können. Entscheidend sind aus unserer Sicht Vertrauen, eine wertschätzende Haltung, ein hohes Maß an Empathie und ein aufrichtiges Interesse am Gegenüber.

Eine Führungskraft sollte empathisch, fair und selbstreflektiert sein. Zudem sollte sie in der Lage sein, Menschen für einen gemeinsamen Traum zu inspirieren, Werte zu vermitteln und vorzuleben, gut zu kommunizieren und Entscheidungen zu treffen. Integrität und die Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen, sind für mich dabei essenziell. Vertrauen ist die Grundlage für jede belastbare zwischenmenschliche Beziehung und eine mächtige Kraft. Vor allem sollte eine Führungskraft Menschen mögen und sich für sie sowie deren Entwicklung interessieren.

Ganz nach einem bekannten Zitat „Sie brauchen Kinder nicht zu erziehen, sie machen einem sowieso alles nach“: meine Eltern

Ich glaube, dass Reflexionskompetenz, auch und insbesondere Selbstreflexionskompetenz, eine der wesentlichen Führungsfähigkeiten sein wird, über die man in der Zukunft verfügen sollte. Dabei geht es auch darum, eigene Wahrnehmungsfilter, Neigungstendenzen und bevorzugte Betrachtungsstandpunkte zu erkennen, sich auf verschiedene Wahrnehmungsebenen und Meinungen einlassen zu können, die eigene Sichtweise nur als eine von vielen zu beurteilen und unterschiedliche Standpunkte zu würdigen und als Ressource zu wertschätzen. Daran arbeite ich ständig.

Für unseren Familienbetrieb war Corona die größte Krise seit dem 2. Weltkrieg, eine existentielle Herausforderung und rückblickend eine unglaubliche Entwicklungschance. Der Europäischen Hof musste in seiner über 155-jährigen Geschichte schon viele Krisen überstehen. Ich glaube, dass sich dadurch im Unternehmens- wie im Familiensystem eine gewisse Resilienz entwickelt hat. So zeichnet unsere Familie eine grundsätzlich positive Lebenseinstellung aus. Aber auch Kampfgeist, sich aktiv Herausforderungen zu stellen. Schließlich haben wir die Fähigkeit, Dinge, die nicht zu verändern sind, zu akzeptieren. Und wir fokussieren uns nicht auf mögliche Ursachen und Schuldige, sondern versuchen, unsere Ressourcen zu mobilisieren. Humor gehört auch dazu.

Erfolg ist immer Teamarbeit und es ist erstaunlich, was man alles erreichen kann, wenn es einem egal ist, wer die Anerkennung dafür erntet. In diesem Sinn ist mein größter Erfolg immer Menschen in meinem Umfeld gehabt zu haben, mit denen ich wachsen konnte.

Wie bei allem im Leben geht es glaube ich um die Balance und ein sowohl als auch. Kontroverse Themen anzusprechen kann dazu beitragen, wichtige Diskussionen zu beleben, neue Perspektiven aufzuzeigen und eine transformative Kraft zu entwickeln. Neutrale Positionen einzunehmen kann in bestimmten Kontexten sinnvoll sein, um dysfunktionale Auseinandersetzungen zu vermeiden. Grundsätzlich geht es um die Fähigkeit, sinnvolle Spannungen zu eröffnen, nutzlose zu beenden und die restlichen elegant zu regulieren.

Ich schreibe relativ viele Texte, z. B. für unseren Newsletter, für unsere und meine sozialen Kanäle, für Buchbeitäge oder Vorträge. Dabei vergesse ich die Zeit oder falle gerne in „Rabbit Holes“, fuchse mich also immer weiter rein und nehme auch weit verzweigte Wege.

Glückliche Züchterin eines frischgeborenen Rauhaardackel-Wurfs.