السيرة الذاتية للدكتورة كارولين فون كريتشمان

“نحن نحب ما نقوم به” – هذه ليست مجرد عبارة، بل هي عقيدة الإدارة التي نعيش بها في شركتنا العائلية. هدفنا هو أن نوفر لكل شخص في الشركة المكان الذي يمكنه فيه أن يحب ما يقوم به بالضبط. عندما ينجح ذلك، عادةً ما يتبع ذلك الفرح والحماس والسهولة والنجاح كما لو كان بالسحر. تبدأ الإمكانات في الظهور بطريقة مؤثرة للغاية. إنني أعتبره امتيازًا عظيمًا أن أجد مكاني الخاص من القوة هنا في فندق يوروبايشر هوف هايدلبرغ. وأعيد صياغة مقولة بوذية: “من كان في مكانه ينمو له جناحان”.

لدينا فلسفة مؤسسية وإدارية نصفها بأنها موجهة نحو القيمة والتأكيد. يأتي موظفونا، الذين نتعمد تسميتهم بالزملاء، في المقام الأول، وضيوفنا في المقام الثاني والشركة في المقام الثالث، لأننا مقتنعون بأن تجربة الضيف لا يمكن أن تكون أفضل من تجربة الموظف. كما أننا نتبع نهج القيادة الخادمة. يركّز هذا الأسلوب الإداري على الموظفين واحتياجاتهم ويخلق إطار عمل يسمح لهم بإطلاق العنان لقدراتهم والتطور بشكل شامل. ومن وجهة نظرنا أن الثقة والسلوك التقديري ودرجة عالية من التعاطف والاهتمام الحقيقي بالآخر أمر بالغ الأهمية.

يجب أن يكون المدير متعاطفًا وعادلًا ومتفحصًا للذات. كما يجب أن يكون قادراً على إلهام الناس لتحقيق حلم مشترك، ونقل القيم وتجسيدها، والتواصل الجيد واتخاذ القرارات. النزاهة والقدرة على بناء الثقة أمران ضروريان بالنسبة لي. فالثقة هي أساس أي علاقة شخصية مرنة وقوة هائلة. وقبل كل شيء، يجب أن يحب المدير الأشخاص وأن يكون مهتمًا بهم وبتطورهم.

تمامًا مثل المقولة المعروفة “لست بحاجة إلى تعليم الأطفال، فهم يفعلون كل شيء من بعدك على أي حال”: والداي

أعتقد أن القدرة على التفكير، وخاصة القدرة على التأمل الذاتي، ستكون إحدى المهارات القيادية الرئيسية التي يجب أن نمتلكها في المستقبل. كما أنها تتعلق أيضًا بالتعرف على مرشحات الإدراك والميول ووجهات النظر المفضلة لديك، والقدرة على التعامل مع مستويات مختلفة من الإدراك والآراء، والحكم على وجهة نظرك الخاصة باعتبارها مجرد واحدة من بين العديد من وجهات النظر، وتقدير وجهات النظر المختلفة وتقديرها كمصدر. أنا أعمل باستمرار على ذلك.

بالنسبة لشركتنا العائلية، كانت أزمة كورونا أكبر أزمة منذ الحرب العالمية الثانية، وكانت تحديًا وجوديًا، وبالنظر إلى الوراء، كانت فرصة رائعة للتطور. لقد كان على المزرعة الأوروبية أن تنجو من العديد من الأزمات في تاريخها الممتد 155 عاماً. وأعتقد أن ذلك قد طوّر مرونة معينة في كل من الشركة والنظام العائلي. وتتميز عائلتنا بموقف إيجابي في الأساس تجاه الحياة. ولكن أيضاً الروح القتالية لمواجهة التحديات بفاعلية. ففي النهاية، لدينا القدرة على قبول الأشياء التي لا يمكن تغييرها. ونحن لا نركز على الأسباب والمسببات المحتملة، بل نحاول تعبئة مواردنا. الفكاهة هي أيضًا جزء من هذا.

النجاح دائمًا ما يكون جهدًا جماعيًا، ومن المدهش ما يمكنك تحقيقه عندما لا تهتم بمن ينسب إليه الفضل. ومن هذا المنطلق، لطالما كان نجاحي الأكبر هو وجود أشخاص حولي أستطيع أن أنمو معهم.

كما هو الحال مع كل شيء في الحياة، أعتقد أن الأمر يتعلق بالتوازن وكلا الأمرين. يمكن أن يساعد تناول الموضوعات المثيرة للجدل في تنشيط المناقشات المهمة، وتقديم وجهات نظر جديدة وتطوير قوة تحويلية. يمكن أن يكون اتخاذ مواقف محايدة مفيدًا في سياقات معينة لتجنب النقاشات المختلة. ويتعلق الأمر في الأساس بالقدرة على فتح توترات ذات مغزى، وإنهاء التوترات غير المجدية وتنظيم البقية بأناقة.

أكتب الكثير من النصوص، على سبيل المثال للرسالة الإخبارية الخاصة بنا، أو لقنواتنا وقنواتي الاجتماعية، أو للمساهمات في الكتب أو المحاضرات. أميل إلى فقدان الإحساس بالوقت أو السقوط في “جحور الأرانب”، لذلك أستمر في الانغماس في الكتابة وأسلك الطريق الطويل.

مربي سعيد لولادة كلب ألماني خشن الشعر حديث الولادة.